Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op Dochter van de Aarde, bij de KvK ingeschreven onder nummer 90582322. Bij het uitbrengen van offertes en de uitvoering van opdrachten hanteert Dochter van de Aarde de volgende voorwaarden.

1 Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten voor dienstverlening tussen Dochter van de Aarde en opdrachtgevers en hun rechtsopvolgers. De algemene voorwaarden hebben rechtskracht ingevolge artikel 6:231 e.v. Burgerlijk Wetboek. Deze algemene voorwaarden worden altijd voorafgaand aan elke overeenkomst ter hand gesteld aan de opdrachtgever. Door het aangaan van een overeenkomst met Dochter van de Aarde, gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien de algemene voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest, worden ze geacht ook zonder nadere bekendmaking van toepassing te zijn op nieuw tussen partijen gesloten overeenkomsten. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen tussen Dochter van de Aarde en de opdrachtgever.

2 Grondslag offertes
Offertes en overeenkomsten zijn gebaseerd op de informatie zoals die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en de uitvoering van de opdracht heeft verstrekt. Dochter van de Aarde zal in de uit te brengen offertes naar beste inzicht en vermogen alle ter zake relevante factoren opnemen.

3 Opdracht
De opdracht zal worden uitgevoerd door de Eigenaar van Dochter van de Aarde of, indien dit is afgesproken, met één of meer andere organisaties en/of personen waarmee Dochter van de Aarde samenwerkt.

Dochter van de Aarde zal zich inspannen de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap te verrichten. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting, omdat geen garantie gegeven wordt met betrekking tot het resultaat van de door Dochter van de Aarde geleverde dienst.

Indien zich bij de uitvoering van de opdracht omstandigheden voordoen die door geen van de partijen redelijkerwijs waren te voorzien, zijn opdrachtgever en opdrachtnemer gehouden om in goede harmonie een oplossing na te streven. In geval van ziekte, waardoor Dochter van de Aarde de opdracht niet (volledig) kan uitvoeren, zal de opdracht worden geannuleerd zonder kosten voor de opdrachtgever. Voorafgaand aan de annulering zal Dochter van de Aarde, in samenspraak met de opdrachtgever, zoeken naar alternatieve oplossingen, zoals uitvoering van de opdracht door een andere persoon of verplaatsing naar een online platform. De keuze van de alternatieve uitvoering wordt altijd aan de opdrachtgever voorgelegd, de opdrachtgever is niet gehouden gebruik te maken van de diensten van samenwerkingspartners van Dochter van de Aarde.

Indien de periode van overmacht langer duurt dan acht weken zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat voor zowel de opdrachtnemer als de opdrachtgever.

Bevestigde opdrachten kunnen alleen met instemming van beide partijen worden afgezegd of verplaatst. Opdrachtgever blijft de volledige vergoeding verschuldigd indien hij korter dan drie weken voor de geplande uitvoeringsdatum de opdracht annuleert, tenzij er sprake is van overmacht.

4 Tarieven en kosten
De tarieven die Dochter van de Aarde hanteert, variëren per opdracht. In de offerte staat een prijsopgave, die indien gewenst kan worden onderbouwd op basis van gehanteerde tarieven en formules. Reis- en verblijfkosten en andere opdracht gebonden kosten kunnen daarnaast afzonderlijk worden berekend. De standplaats waarvandaan wordt gerekend voor het berekenen van de reistijd en -kosten is de woonplaats. Gedurende de looptijd van een overeenkomst vindt geen andere aanpassing van de tarieven plaats dan de jaarlijkse aanpassing per 1 januari.

5 Betalingsvoorwaarden
De overeengekomen kosten worden, bij opdrachten met een doorlooptijd van minder dan een maand, na afronding van de opdracht gefactureerd. Bij opdrachten met een doorlooptijd van meer dan een maand vindt maandelijkse facturering plaats op basis van het feitelijk gerealiseerde aantal uren, tenzij via de overeenkomst een andere termijnverdeling is afgesproken. Betaling van facturen dient te geschieden binnen veertien dagen na de factuurdatum.

Na de vervaldag kan Dochter van de Aarde de wettelijke rente in rekening brengen zonder dat in gebreke stelling is vereist. Indien betaling in tweede termijn achterwege blijft kan de uitvoering van de opdracht worden opgeschort.

6 Oplevering
Uitvoering van de opdracht geschiedt conform de tekst van de overeenkomst. Indien hierin tevens opleverdata zijn genoemd is Dochter van de Aarde daaraan gebonden, tenzij opdrachtgever zulks onmogelijk maakt door de kwaliteit van de door opdrachtgever aan te leveren informatie of onvoldoende medewerking van zijn personeel.

7 Aanvullende opdrachten
De opdrachtgever aanvaardt dat de opleveringsdatum van een opdracht kan worden beïnvloed indien partijen tussentijds overeenkomen de beschrijving van de opdracht, de werkwijze of de omvang te wijzigen. Indien tussentijds overeengekomen wijzigingen een groter tijdsbeslag vragen van Dochter van de Aarde zullen de daaraan verbonden meerkosten voor rekening zijn van de opdrachtgever en door Dochter van de Aarde aan opdrachtgever worden bevestigd.

8 Intellectueel eigendom
Het auteurs- en publicatierecht op, alsmede het eigendom van door Dochter van de Aarde vervaardigd materiaal berust bij Dochter van de Aarde. Openbaarmaking kan alleen geschieden met schriftelijke toestemming van Dochter van de Aarde. Uitsluitend ten behoeve van de eigen organisatie heeft opdrachtgever het recht stukken te vermenigvuldigen.

9 Geheimhouding
Dochter van de Aarde is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van opdrachtgever jegens derden. De opdrachtgever zal zonder toestemming van Dochter van de Aarde geen mededelingen doen over offertes, tarieven en werkwijze van Dochter van de Aarde en zal geen rapportages ter inzage geven aan derden.

10 Aansprakelijkheid
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Dochter van de Aarde ter beschikking gestelde gegevens. Dochter van de Aarde is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onvolledigheden of fouten in de door of namens de opdrachtgever verstrekte informatie.

Dochter van de Aarde is jegens de opdrachtgever enkel aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een aan Dochter van de Aarde toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, voor zover deze tekortkoming bij normale vakkennis en ervaring en met inachtneming van normale oplettendheid en wijze van beroepsuitoefening had kunnen worden vermeden.

De maximale aansprakelijkheid van Dochter van de Aarde is beperkt tot de waarde van het honorarium van de betreffende opdracht, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Dochter van de Aarde.

De aansprakelijkheid van Dochter van de Aarde voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of inkomsten, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten.

Elke aanspraak van de opdrachtgever tot schadevergoeding vervalt indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd is ingediend bij Dochter van de Aarde binnen één jaar nadat de opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraak baseert.

11 Klachtenbehandeling
Tijdig aangetoonde gebleken gebreken worden door de opdrachtgever aan de Dochter van de Aarde gemeld. Dochter van de Aarde en opdrachtgever zullen het door de opdrachtgever vermeende gebrek bespreken. Indien Dochter van de Aarde het eens is met het veronderstelde gebrek, maken partijen (indien mogelijk) afspraken over het herstel van dit gebrek. De gemaakte afspraken worden schriftelijk vastgelegd en door partijen ondertekend.

12 Geschillen
Op alle door Dochter van de Aarde gesloten overeenkomsten en eventueel nadere, ten uitvoering daarvan, gesloten overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, tenzij anders is overeengekomen.

13 Vindplaats en wijziging voorwaarden
Deze voorwaarden zijn te raadplegen via de website van Dochter van de Aarde. Van toepassing is steeds de meest recente versie.

14 Privacy
Hier vindt u het privacyregelement van Dochter van de Aarde.